Komunikacja marketingowa na rynku farmaceutycznym

W książce omówiono wyzwania związane z przekazywaniem na rynek informacji niezbędnych pacjentom w procesie wyboru i zakupu produktów farmaceutycznych, zaspokajających najważniejszą potrzebę człowieka, jaką jest zdrowie. Trudność podjętej problematyki wynika z występowania na tym rynku różnych kategorii produktów: leków Rx (wydawanych na receptę z tak zwanego przepisu lekarza, czyli z ograniczoną możliwością zakupu) oraz leków OTC (wydawanych bez recepty), suplementów diety i dermokosmetyków, nabywanych przez konsumentów podobnie jak inne produkty (np. żywność). Dodatkowo ze względu na specyficzne uwarunkowania prawne, występują na nim ograniczenia stosowania określonych form i narzędzi komunikacji marketingowej w procesach przekazywania informacji na rynek, w zależności od tego, jakiej kategorii produktu dotyczy przekaz. Na wspomniane odrębności rynku farmaceutycznego nakładają się ponadto względy etyczne, które często powodują odmienną ocenę zachowań podmiotów uczestniczących w procesach komunikacji.

W związku z powyższym, w książce analizie poddano następujące zagadnienia:

• procesy komunikacji marketingowej w kontekście zmian społeczno-technologicznych,
• uwarunkowania oraz proces tworzenia strategii komunikacji marketingowej na rynku farmaceutycznym,
• narzędzia komunikacji marketingowej wykorzystywane na rynku leków bez recepty, suplementów diety i dermokosmetyków, a także w procesie sprzedaży leków na receptę,
• wyzwania dla komunikacji marketingowej w branży farmaceutycznej,
• dobre praktyki w komunikowaniu się z rynkiem podmiotów farmaceutycznych, bazujące na opisie studiów przypadków.

Prowadzone rozważania podsumowano rekomendacjami w kierunku odpowiedzialnej komunikacji marketingowej przedsiębiorstw działających na omawianym rynku.  

Powyższy opis pochodzi od wydawcy.