-
Opis
-
Firma w społecznościowym oceanie. Im głębiej, tym mniej bezpiecznie.
Fake newsy. Trolling. Kryzysy PR wybuchające złośliwie w piątki, o godzinie dwudziestej drugiej. Niezadowoleni klienci, którzy używają profilu firmowego niczym książki skarg i zażaleń. Internetowi hejterzy, którzy tylko czekają na taką okazję. Aby się wyżyć. Dowalić. Zgrillować markę czy firmę, która popełniła błąd. Czasem mały, czasem większy, ale przecież niecelowy – potknięcia się zdarzają. Tylko ten się nie myli, kto nic nie robi. Niestety, social media nie wybaczają. One z tego żyją. A z nich inspirację czerpią dziennikarze, gotowi w nieskończoność podgrzewać atmosferę porażki wokół firmy, która nie dość szybko albo niewystarczająco mocno zareagowała na kryzys w mediach społecznościowych.
Czy zatem warto w ogóle jeszcze prowadzić profil na Facebooku? A może lepiej się wycofać do swojskiego offline?
Mimo wszystko – warto! Po pierwsze dlatego, że media społecznościowe to wciąż bardzo skuteczne narzędzie służące komunikacji z klientem i nawiązywaniu nowych, biznesowo korzystnych kontaktów. Po drugie to narzędzie obowiązkowe, ponieważ odbiorcy zwyczajnie oczekują, że ich ulubiona marka będzie tam obecna. Oczywiście, by uczestniczyć w życiu online, nie zwariować i nie ponieść porażki, trzeba wyznaczyć sobie pewne granice, wypracować rozwiązania na wypadek sytuacji kryzysowej, stale się uczyć, by nadążać za zmianami, które są jedyną pewną rzeczą w tym środowisku. Warto korzystać z przykładów sukcesu firm, organizacji i instytucji publicznych – także tych, których historie przytoczono w tej książce. Skok do oceanu social mediów to nie wybór, lecz konieczność dla większości dzisiejszych przedsiębiorstw. A skoro tak, to dobrze jest zawczasu nauczyć się w nim pływać...
Powyższy opis pochodzi od wydawcy. -
Dodatkowe informacje
-
Autor Miotk Anna Nazwa Skuteczne social media. Prowadź działania, osiągaj zamierzone efekty Liczba stron 336 Data premiery 29-09-2017 Wydawca Onepress Oprawa miękka ean 9788328333383 Numer wydania I Język wydania polski Język oryginału polski Rok wydania 2017 Forma książka -
Opinie
-
Napisz własną recenzję
Dostawa
Koszty dostawy:
Zamówienie do 29 zł
Dostawa Płatność online Płatność
przy odbiorze*Punkt odbioru 1,00 zł - Pocztex Kurier 48 4,99 zł 7,99 zł Kurier 8,99 zł 10,99 zł Paczkomaty Inpost 6,99 zł - Zamówienie od 29 do 149 zł
Dostawa Płatność online Płatność
przy odbiorze*Punkt odbioru 0,00 zł - Pocztex Kurier 48 4,99 zł 7,99 zł Kurier 8,99 zł 10,99 zł Paczkomaty Inpost 6,99 zł - Zamówienie powyżej 149 zł
Dostawa Płatność online Płatność
przy odbiorze*Punkt odbioru 0,00 zł - Pocztex Kurier 48 0,00 zł 5,99 zł Kurier 0,00 zł 5,99 zł Paczkomaty Inpost 0,00 zł - *Płatność przy odbiorze dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
Zobacz także
-34%
Grywalizacja. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych
25,49 złTaniej o 13,51 zł39,00 zł-26%
Zdobyć rynek. Jak sprzedać prawie wszystko online, stworzyć upragniony biznes i żyć marzeniami
29,49 złTaniej o 10,41 zł39,90 zł-35%
Marketing internetowy. Nowe możliwości, nowi klienci, nowe rynki
22,49 złTaniej o 12,41 zł34,90 zł-26%
Laptopowy Milioner. Jak zerwać z pracą na etacie i zacząć zarabiać w sieci
29,49 złTaniej o 10,41 zł39,90 zł-34%
Sprzedawaj jak Challenger. Strategie kontroli komunikacji z klientem
25,99 złTaniej o 13,91 zł39,90 zł-35%
Twoja firma w Google, czyli jak przeprowadzić skuteczną kampanię AdWords
22,49 złTaniej o 12,41 zł34,90 zł-18%
Neuromarketing. 100 szybkich, łatwych i tanich sposobów na przekonanie klienta
44,49 złTaniej o 10,41 zł54,90 zł-33%
-35%
Content Marketing. Dotrzyj, zainteresuj, zatrzymaj. Sztuka pozyskiwania klientów za pomocą treści
22,49 złTaniej o 12,41 zł34,90 złKsiążki - wszystkie bestsellery
Zobacz więcej
